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L’ accueil s’améliore au centre d’imagerie Rive Gauche

4 Avr, 2019

logo du centre imagerie rive gauche accueil

Depuis le mois de Février nous accueillons des bornes de pré-enregistrement dans le service de radiologie.

Ces bornes permettent aux patients, en 3 étapes simples, de s’enregistrer dés leur arrivée :

  • Indiquez le motif de votre visite
  • Scannez votre ordonnance, votre mutuelle, ces éléments sont transmis en temps réel aux secrétaires
  • Récupérez votre ticket et installez-vous directement en salle d’attente.

Les secrétaires appellent les patients pour lesquelles des précisions sont nécessaires, sinon ce sont les manipulateurs qui prennent directement en charge les patients ainsi enregistrés.

Ces bornes permettent aux secrétaires d’appeler les patients pour s’occuper d’eux de manière plus personnalisée, de gagner du temps.

Grâce à l’installation de bornes d’accueil les informations administratives et médicales sont recueillies informatiquement et envoyées au système d’information, le tout avec toutes les options de personnalisation nécessaires. La promesse d’une plus grande fluidité du parcours de soins au service d’une meilleure expérience patient.

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A propos

Le centre d'imagerie Rive Gauche depuis 1963 au coeur de Toulouse et du quartier Saint-Cyprien, deux adresses pour vos examens au sein de la clinique Rive Gauche et de l'hôpital Joseph Ducuing, pour tous vos examens, radiologie, échographie, mammographie, Cone Beam, scanner et IRM,

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DECLENCHEMENT PLAN BLANCSuite au déclenchement du plan blanc au niveau de notre établissement, tous les examens sont annulés.

 Après avis de votre médecin, ou si vous estimez que votre examen présente un caractère d’urgence, vous pouvez nous joindre au 05.62.48.40.20 ou à défaut envoyer un mail à : secretariat.radio@imagerie-rivegauche.fr et nous vous rappellerons.

Comptant sur votre compréhension face à la gravité des circonstances, sachez que nous mettrons tout en œuvre pour reprendre notre fonctionnement habituel dès que la situation le permettra.
A ce moment-là vous serez recontactés pour positionner un nouveau rendez-vous. Vous pourrez également vous tenir informé en consultant notre site : www.imagerie-rivegauche.fr .

La Direction.